Dasar Privasi leci123 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

leci123 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan leci123.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan leci123, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform leci123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Dasar Privasi ini adalah untuk pengguna yang mengakses platform leci123 melalui laman web rasmi kami. Kami beroperasi mengikut standard perlindungan data yang tinggi dan sentiasa berusaha untuk memastikan amalan kami selari dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa serta jangkaan pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna leci123 untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan peningkatan perkhidmatan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau pandangan politik pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan telus.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. leci123 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

• Pengendalian akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan pengguna dengan cepat dan berkesan.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang penting.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkuat kuasa.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada atas dasar persetujuan, keperluan kontrak, obligasi undang-undang atau kepentingan sah leci123 yang tidak memudaratkan hak asas pengguna.

leci123 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran dan bank yang bekerjasama dengan leci123 semata-mata untuk memproses urus niaga anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, termasuk pembekal perkhidmatan awan dan sistem keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat identiti dikongsi dengan pihak KYC yang dipercayai bagi tujuan pengesahan akaun dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Setiap pihak ketiga yang kami berurusan dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. leci123 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang bebas daripada kawalan kami.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama leci123. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan leci123 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Penyulitan data tersimpan: Data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256.
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang selamat.
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman siber secara masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: leci123 menjalankan ujian keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Walaupun kami melakukan usaha terbaik untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya.

leci123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik prestasi dan fungsi.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan analitik dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform leci123.

Sebagai pengguna leci123, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. leci123 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan leci123 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam beberapa kes, kami mungkin perlu meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

leci123 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk keperluan undang-undang, perakaunan atau pelaporan.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform leci123 dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan kawal selia kewangan dan cukai.
• Log keselamatan: Data log keselamatan dan akses disimpan selama dua belas bulan bagi tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Komunikasi sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun bagi rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data kuki: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki berkenaan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform leci123 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform leci123 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan di platform kami.

leci123 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Keputusan untuk mengakses laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri.

leci123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini yang terkini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang amalan privasi terkini kami.

Penerusan penggunaan platform leci123 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi leci123 melalui saluran berikut:

Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada leci123 dan berkomited untuk memastikan privasi anda sentiasa terlindungi. Maklum balas anda amat bernilai kepada kami dalam usaha berterusan untuk meningkatkan standard perlindungan data kami.